In der Geschäftsstelle von Science City Jena kann sowohl bar als auch mit allen üblichen Karten bezahlt werden. An der Tages-/Abendkasse ist ausnahmslos Kartenzahlung möglich. Dies gilt ebenfalls für die weiteren Veranstaltungen in der Sparkassen-Arena Jena.

Die Tages-/Abendkasse öffnet eine Stunde vor Spielbeginn. Sollte die Partie nicht ausverkauft sein, erhalten Sie selbstverständlich Tickets an der Tages-/Abendkasse. Bitte beachten Sie, dass sich an den Kassen mitunter Warteschlangen bilden können.

Während der Öffnungszeiten sind Tickets auch in unserer Geschäftsstelle erhältlich. Die Öffnungszeiten unserer Geschäftsstelle (Keßlerstraße 28b, 07745 Jena-Burgau)

Im Vorverkauf entfällt die an der Tages-/Abendkasse erhobene Gebühr von 2,- Euro. Neben der Zeitersparnis beim Einlass in die Sparkassen-Arena haben Sie ihren Platz bereits sicher und können das Ticket bei der Anreise zwei Stunden vor und zwei Stunden nach den Heimspielen in der VMT-Tarifzone 30 als Fahrtausweis nutzen. 

In den Blöcken A1, A2, A6, A7, C1, C2, C6, C7 gibt es besonders günstige Preise für Kinder im Alter von 7-16 Jahren. Das macht den Besuch eines Spieles mit Kindern attraktiv. Zusätzlich zu den Familien-Blöcke werden zukünftig Kinder-Stehplätze sowie Studenten-Tickets angeboten.

Rechtzeitig vor Beginn des Dauerkartenverkaufs informieren wir alle Dauerkartenkäufer der abgelaufenen Saison per Email. Die Verlängerung ist dann bequem online, über die Telefonhotline oder in der Geschäftsstelle möglich.

Zusätzlich zur Zeitersparnis beim Einlass in die Sparkassen-Arena verbindet die übertragbare Dauerkarte viele Vorzüge.  

• Ersparnis von zwei Heimspielen im Vergleich zu Einzeltickets
• Fester Platz bei allen Heimspielen in der easyCredit BBL
• Kein Tageskassen-, Derby- oder Topspiel-Zuschlag
• 25 Prozent Rabatt auf den Ticketpreis für Pokal- und ggf. Playoff-Spiele
• Dauerkarte ist übertragbar
• Exklusives Vorkaufsrecht auf die Plätze bei Pokal- und Playoffs und die Saison 26-27
• 10 Prozent Rabatt im Fanshop
• gilt als Fahrtausweis 2h vor und 2h nach den Heimspielen in der VMT-Tarifzone 30

Beim Verlust Ihrer Dauerkarte melden Sie sich bitte umgehend persönlich, per Mail (tickets@baskets-jena.de) oder telefonisch (03641 - 7998510) in unserer Geschäftsstelle. Ihre verlorene Dauerkarte wird dann gesperrt und neu ausgestellt. Für die erneute Ausstellung der Dauerkarte erhebt die Baskets Jena GmbH eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 5,00 Euro.

Handtaschen bis zu 5 Litern oder in der Größe DIN A4 (21cm x 29,7cm) sind erlaubt. Für größere Taschen/Rucksäcke stehen Ihnen für ein Entgelt i.H.v. 2,- € begrenzt Schließfächer zur Verfügung. Sind diese belegt, darf der Sicherheitsdienst keine weiteren Gepäckstücke entgegen nehmen.

Tickets lassen sich ganz legal, einfach und sicher verkaufen – von Fan zu Fan und direkt von Tür zu Tür. Gleichzeitig besteht die Chance, selbst Tickets zu ergattern – sogar für Spiele, die offiziell schon ausverkauft sind.

Inhaber von Dauer- oder Tageskarten können über den Science City Jena -Ticketshop Ihr Ticket anbieten, wenn sie dieses nicht nutzen können oder wollen. Voraussetzung ist hierbei immer, dass Sie die Tickets über Ihre SCJ-Kundendaten erworben haben und Ihnen diese bekannt sind, sodass Sie sich anmelden können.

Nicht angeboten werden können z.B. Karten aus dem Gästebereich, Freikarten, VIP-Tickets und bereits über den Zweitmarkt erworbene Tickets.

Der Karteninhaber (Erstkäufer) meldet sich hierzu im SCJ-Ticketshop im Bereich „Anmelden“ mit seinen persönlichen Zugangsdaten an.

Wichtig: Voraussetzung ist, dass die Tickets direkt auf der SCJ-Online-Ticketseite erworben wurden. Sobald Science City Jena den Zweitmarkt freigegeben hat, erscheinen in dem Mein-Konto-Bereich die Plätze für das entsprechende Spiel. Das Ticket kann dann über den Regler hinter dem Einzelplatz für das Spiel zum Weiterverkauf freigegeben werden. Ab diesem Zeitpunkt ist der Platz im SCJ-Ticketshop buchbar.

Kommt es zu keinem Weiterverkauf Ihres Tickets, erhalten Sie einen Tag vor Spielbeginn eine E-Mail, dass das Ticket für den Spieltag gültig bleibt. Solange das Ticket nicht verkauft wurde, kann das Angebot zurückgezogen werden. Ebenso können Sie hier im SCJ-Ticketshop im Bereich Mein Konto einsehen, ob Ihr Ticket verkauft wurde. Hier haben Sie auch die Möglichkeit, Ihr Angebot zurückzuziehen. Ihr Ticket behält dann auch Gültigkeit für den Spieltag.

Eine Rücknahme des Angebotes ist möglich, solange Ihr angebotenes Ticket für das Einzelspiel noch nicht reserviert bzw. verkauft wurde. Sobald es zu einem erfolgreichen Verkauf gekommen ist, erhalten Sie eine E-Mail, dass ein neuer Käufer gefunden wurde. Gleichzeitig wird ihr Ticket für dieses Einzelspiel storniert/ungültig.

Tickets können bis einen Tag vor dem Spiel im SCJ-Ticketshop angeboten werden.

Die Gutschrift wird spätestens zwei Wochen nach dem Verkauf gutgeschrieben. Zudem besteht die Möglichkeit, einen Teil oder auch den Gesamtvergütungsbetrag an den Science City Jena e.V. und dessen Nachwuchsarbeit zu spenden.

Der Dauerkarteninhaber erhält den anteiligen Dauerkartenpreis pro Spiel erstattet. Bei Tageskarten, die wieder angeboten werden, wird dem Erstkäufer der reine Tageskartenpreis erstattet (ohne Vorverkaufsgebühr).

Auch ein im SCJ-Ticketshop erworbenes print@home-Ticket kann wieder angeboten werden.

Jeder Ticketinhaber kann nur seinen eigenen Platz zum Verkauf anbieten. Somit benötigt jeder Ticketinhaber einen eigenen Login bzw. ein eigenes Konto mit Anmeldedaten.

Leider gar nicht. Der Verkauf bereits erworbener Online-Tickets kann nur online über den SCJ - Ticketshop genutzt werden. Wir bitten um Verständnis.

Der gewerbliche oder kommerzielle Weiterverkauf ist gemäß unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen  (AGB) untersagt. Bitte bieten Sie Ihre Tickets ausschließlich hier über den SCJ-Ticketshop an.

Die Preise sind wie folgt festgelegt: Der jeweilige Tageskartenpreis zzgl. 15% Aufschlag.

Aktuell ist keine Einschränkung für den Kauf von Zweitmarkt-Tickets vorgesehen.

Es gelten die allgemeinen Versandregularien des SCJ-Ticketshop.